当社はお客様個人を識別しうる情報（以下「個人情報」といいます。）を個人の重要な財産であると考え、当社の社会的な責務とし以下の取り組みを行います。当社では以下の項目を個人情報に対する基本方針とし、役員及び従業員に周知し確実な履行に努めます。

コンプライアンス･プログラムの策定と継続的改善

当社では適切な個人情報取扱に関する基準、規程、行動規範、ルールを定め、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定します。このコンプライアンス・プログラムは、定期的な実施及び運用に関する監査、見直しを行うことにより継続的に改善いたします。

個人情報の取扱

個人情報を収集する場合

当社は、個人情報を収集する場合には、収集目的を明らかにし、ご本人様に対する窓口をお知らせした上で、必要範囲内の個人情報を収集させていただきます。
収集した個人情報は収集目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。また、ご本人様の承諾無く、第三者に開示・提供することはありません。

業務を受託する場合

個人情報に関わる業務を受託する場合は明確化されている利用目的の範囲内で厳正且つ適切に管理いたします。

当社取引先等外部に業務委託する場合

個人情報に関わる業務を委託する場合、利用内容、利用範囲、管理方法等を契約の義務付けにより明確化し情報漏洩等が発生しないよう厳正且つ適切に管理いたします。

共同利用する場合

ビルメンテナンス業務に関しましては、後記のコスモグループ各社と共同利用する場合があります。
その場合は、コスモグループ共同利用個人情報管理規程に従い、明確化されている利用目的の範囲内で厳正且つ適切に管理いたします。

権利の尊重

当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対し合理的な安全対策を実施します。

法令、規範の遵守

当社は個人情報に関する法令及びその他規範を遵守いたします。

収集する個人情報について

営業にかかわる個人情報（氏名、会社名、所属部署、ご連絡先、ご住所など）

総合ビルメンテナンス業務としての提供業務及び関連商品を紹介するために必要な個人情報を取得します。
ご契約いただきました業務及びご購入いただきました関連商品のアフターサービスを行うために必要な個人情報を取得します。 契約上の手続きおよび情報提供のために必要な個人情報を取得します。

社員にかかわる個人情報（氏名、住所、連絡先、経歴など）

職員を採用するために必要な情報を取得します。 社員の労務管理を行うために必要な情報を取得します。

預託を受ける個人情報について

総合ビルメンテナンス業務の受託にかかわる個人情報（氏名、会社名、所属部署、お役職、ご連絡先、座席表、車両番号など）緊急連絡先やご契約先から指示された管理のために必要な個人情報をお預かりします。

共同利用について

共同利用する個人情報項目

ビルメンテナンス業務受託により預託される、氏名、会社名、所属部署、お役職、ご連絡先、座席表、車両番号など
ビルメンテナンス業務契約にかかわる、氏名、会社名、所属部署、ご連絡先、ご住所など

共同利用者の範囲

・コスモ警備保障株式会社
・コスモエンジニアリング株式会社
・コスモビル保全株式会社
・コスモビルテクノ株式会社

共同利用の利用目的

コスモ建物管理株式会社が受託したビルメンテナンス業務（設備管理、警備、清掃など）を遂行する上で必要な以下の目的で利用します
・オーナー様、テナント様へ緊急時に連絡するため
・業務遂行状況の確認とオーナー様への報告を行うため
・総合ビルメンテナンス業務としての提供業務及び関連商品を紹介するため
・業務遂行を円滑に行うため
・共同利用に関する個人データの管理責任者
・コスモ建物管理株式会社　コスモ共同利用個人情報保護管理者

保有個人データについて

受託業務にてお預かりする情報は、当社の保有情報ではありませんので、お問い合わせにはお答えできません。
お問い合わせなどは、委託者であるオーナー様などにお願いします。

個人情報の利用目的

収集する個人情報でご説明した項目を利用目的の範囲で保有します。

手数料について

ご本人様からの個人情報の利用目的の通知、開示（訂正、利用停止を含む）に関する手数料としまして、１回につき５００円申し受けます。

ご請求の手順について

ご請求用紙をダウンロード頂き下記お問合せ先に郵送にてご送付ください。ご送付時に手数料金額の郵便為替を同封ください。
消印から、10日以内に担当者から、回答を書留でご返信いたします。